Les types d’utilisateurs de l’IA, expliqués en 3 situations

Deux amis découvrent la même appli d’IA. Le premier l’ouvre, touche à tout et lui pose une question au bout de deux minutes. Le second lit la page d’accueil, se demande où vont ses réponses et préfère attendre qu’on lui montre. Aucun des deux n’a tort. Ils ne sont simplement pas le même type d’utilisateur de l’IA. Ces différences tiennent à trois traits du quotidien, et trois situations simples suffisent à les faire apparaître.

Pourquoi nous n’utilisons pas tous l’IA de la même façon

Nous arrivons devant l’IA avec nos habitudes. Notre goût pour la nouveauté, notre manière de nous organiser et notre rapport à l’information peuvent influencer nos usages de l’IA, avec nos objectifs, notre expérience et notre contexte. Ces traits comptent plus que la technique pour savoir si un usage nous rend service ou nous agace.

Notre test propose une autoévaluation selon ces trois dimensions. Chacune oppose deux attitudes utiles, sans que l’une vaille mieux que l’autre. Les trois situations qui suivent aident à les reconnaître.

Situation 1 : une nouvelle IA vient de sortir

Tout le monde en parle depuis ce matin. Certains l’ont installée avant midi et l’ont déjà essayée sur trois questions. D’autres attendent les premiers avis, regardent comment elle utilise les données et se disent qu’ils verront plus tard.

C’est la première dimension, face à l’IA, qui va d’enthousiaste à prudent. Les enthousiastes voient d’abord ce que l’IA peut leur apporter et lancent le mouvement. Les prudents repèrent d’abord ce qu’il faut éviter, ce qui épargne des faux pas à tout le monde. Une équipe ou une famille a besoin des deux.

Situation 2 : vous organisez un week-end

Le premier part avec une idée et improvise sur place. Il fait un détour, trouve une adresse en route et change de programme quand il pleut. Le second prépare les horaires, les réservations et la liste des affaires à emporter, et il profite d’autant mieux du séjour que rien n’est laissé au hasard.

C’est la deuxième dimension, votre façon de faire, qui va d’explorateur à méthodique. Avec l’IA, les explorateurs essaient des demandes inattendues et apprennent en avançant. Les méthodiques construisent quelques usages solides, qu’ils gardent et réutilisent.

Situation 3 : un chiffre étonnant circule

Dans la discussion de famille, quelqu’un partage une statistique surprenante. Le premier se demande d’où elle vient et cherche la source. Le second fait confiance à la personne qui l’a partagée et passe à autre chose.

C’est la troisième dimension, votre rapport à l’information, qui va de vérificateur à confiant. Elle compte beaucoup avec l’IA, qui peut se tromper avec beaucoup d’assurance. Les vérificateurs recoupent et repèrent les erreurs. Les confiants avancent vite en s’appuyant sur les sources qu’ils connaissent. Pour savoir quoi contrôler et à quel moment, lisez comment vérifier une réponse de l’IA.

Comment les trois dimensions se combinent

Chacun se situe quelque part sur chacune des trois dimensions. En les croisant, on obtient huit profils, réunis en quatre familles.

• Les Défricheurs, enthousiastes et explorateurs, sont le Pionnier et l’Expérimentateur.
• Les Bâtisseurs, enthousiastes et méthodiques, sont l’Accélérateur et l’Architecte.
• Les Éclaireurs, prudents et explorateurs, sont le Curieux et l’Enquêteur.
• Les Veilleurs, prudents et méthodiques, sont le Pilier et le Gardien.

Dans chaque famille, la troisième dimension fait la différence. Le Pionnier fait confiance aux réponses qu’il reçoit, alors que l’Expérimentateur les vérifie. Pour comparer les huit profils, leurs forces et leurs usages, rendez-vous sur la page des 8 profils IA.

Il n’y a pas de bon ou de mauvais utilisateur de l’IA

On imagine souvent que le bon utilisateur de l’IA est celui qui s’en sert le plus. Un Pionnier qui teste tout sans vérifier peut pourtant se tromper d’horaire de train, et un Gardien qui vérifie tout peut passer à côté d’un outil qui l’aiderait. Chaque profil a ses forces et gagne à côtoyer des profils différents. Le Pionnier aide le Gardien à se lancer, et le Gardien évite au Pionnier quelques faux pas.

Votre profil propose des pistes pour utiliser l’IA d’une manière qui vous convient, à adapter à votre niveau et à vos besoins.

Et vous, quel utilisateur de l’IA êtes-vous ?

Dans chaque situation, une réaction vous a sans doute parlé. La plupart d’entre nous se situent entre les deux. On peut être prudent face à une nouvelle IA et très explorateur pour organiser un week-end.

Le plus simple pour le savoir est de passer le test. Il compte 21 questions, prend environ 3 minutes et ne demande pas de compte. Vous obtenez votre profil, votre position sur les trois dimensions et un premier conseil à essayer. Pour bien démarrer ensuite, lisez notre guide pour utiliser l’IA au quotidien.